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Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten oder Serviceleistungen helfen wir gerne weiter.

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
10:00 – 16:00 Uhr 

Telefon:
+49 (0) 6071-3003-0


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Rücksendeformular innerhalb der Garantie

Hinweis

Ihr IKRA Gerät funktioniert innerhalb der Garantie nicht mehr? Weitere Details finden Sie auch in unserer 
 Gewährleistung & Garantie, sowie auch unter Kunden- & Reparaturservice (DE, AT).

Oftmals kann durch ein Ersatzteil die Behebung des Defekts direkt erfolgen. Gerne können Sie uns daher ein Bild mitsenden.

Bitte beachten: Wichtig vor dem Versand!
Um unsere Servicemitarbeitenden vor möglichen Gesundheitsgefahren (beispielsweise durch gesundheitsgefährdende Bakterien, Schimmelpilze, Parasiten, Viren und Prionen) zu schützen, möchten wir Sie bitten, Ihre Geräte möglichst sauber an uns zurückzusenden. Selbstverständlich lässt eine unterlassene Reinigung die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.

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Der Upload von Dateien ist auf die Formate PDF, JPG und PNG und auf eine Maximalgröße von 5 MB und beschränkt

Gerne können Sie uns ein Bild des Defektes oder des benötigten Ersatzteils zur Verfügung stellen.

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