Ihre IKRA Vorteile

Übersicht / Auswahl:

1. 40 Jahre Erfahrung
2. Garantie 
3. Frachtfrei ab 50,00 EUR
4. Original IKRA Ersatzteile & Zubehör
5. Ganz groß im Service: Kundenservice

Erfolg & Qualität

Gartengeräte sind seit 40 Jahren unser Spezialgebiet und unsere Leidenschaft

Ein Erfolg schreibt Geschichte - 40 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Gartengeräten:

Seit 1977 produzieren wir für unsere Kunden qualitativ hochwertige Akku-, Elektro-, und Benzin-Gartengeräte. Wir blicken auf eine erfolgreiche Firmengeschichte von über 40 Jahren zurück. Gartengeräte sind seit über 40 Jahren unsere Spezialität und Leidenschaft.

Mit dem gleichen Qualitätsanspruch, mit dem wir seit 40 Jahren erfolgreich Gartengeräte herstellen, gehen wir auch die Serviceleistungen an, die mit jedem einzelnen Produkt zusammenhängen.

IKRA ist eine bekannte und beliebte Marke für Gartengeräte. IKRA steht für langlebige Qualitätsprodukte. Seit nun vierzig Jahren wächst unser Kundenstamm mit zufriedenen Kunden. Wir freuen uns auch Sie bald als Kunden bei IKRA begrüßen zu dürfen. IKRA - LOVE YOUR GARDEN - Gartenarbeit ist eines der beliebtesten Hobbies der Deutschen.

Wir unterstützen Sie mit modernen, hochwertigen und funktionalen Gartengeräten, wie Rasenmähern, Kettensägen, Rasentrimmern, Heckenscheren und mehr. Besonders beliebt ist unsere ONE FOR ALL Akku Lösung: ein Akku für alle Gartengeräte.

Unser Entwicklerteam entwickelt und gestaltet mit viel Liebe zum Detail Gartengeräte für die verschiedensten Ansprüche und Bereiche. Besonderer Wert wird auf ergonomische Formen, technische Neuerungen und das Gerätegewicht gelegt - alles Faktoren, die das Arbeiten im Garten spürbar erleichtern. Zahlreiche Patente und Entwicklungen belegen den Innovationsgeist unseres Entwicklerteams.

IKRA wurde 1977 von Reinhard H. Jachmann gegründet. Sein Ziel war es elektrische Gartengeräte zu produzieren und zu vermarkten. 2017: Hoher Qualitätsstandard, überdurchschnittliche Langlebigkeit der Produkte und Servicefreundlichkeit zeichnen IKRA bis zum heutigen Tage aus. ... Lesen Sie gerne unsere komplette Unternehmensgeschichte der letzten 40 Jahre von 1977 (Gründung) bis 2017 ...

Garantie 

Bei Geräten der Marke IKRA haben Sie eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Dies gilt für alle IKRA Gartengeräte. Lediglich bei der Ultralight Heckenschere haben Sie sogar 3 Jahre Herstellergarantie. IKRA steht für langlebige Qualitätsprodukte

Hier finden Sie weitere Details zu Service & Garantie.

Unsere kompetente Kundenhotline und Technikhotline steht Ihnen während der kompletten Garantiezeit mit Rat und Tat zur Seite. Sollte Ihr Gerät während der Garantiezeit einen Defekt aufweisen garantieren wir eine schnelle Reparatur. Tritt ein Servicefall ein kontaktieren Sie uns und Sie können das defekte Gerät kostenfrei an uns senden. Auch der Rückversand des reparierten Geräts oder des ausgetauschten Geräts (Ersatzgerät) zurück zu Ihnen ist für Sie kostenfrei.

(Reparaturservice vor Ort in Deutschland - kostenlose Reparatur während der Herstellergarantie, danach kostengünstige Service Reparatur nach kostenlosem Kostenvoranschlag - Details zu Reparaturen lesen Sie hier)

Frachtfrei ab 50,00 EUR

Wir liefern innerhalb Deutschlands ab 50,00 EUR Bestellsumme versandkostenfrei aus. Sie sparen 3,99 EUR Versandkosten (Deutschland). Ihre Bestellung wird schnell und zuverlässig durch den bekannten Paketzusteller DPD an Sie ausgeliefert. Ihr Paket kommt sicher, intakt und pünktlich bei Ihnen an.

Ihr Paket immer im Blick mit der DPD Sendungsverfolgung.

Paket Navigator

Laden Sie sich den Paket Navigator von DPD auf Ihr Smartphone. So haben Sie Ihre Pakete jederzeit im Blick und können steuern wann und wohin Ihre Sendung geliefert wird, sollten Sie einmal nicht zuhause sein. Auch die Paketverfolgung kann direkt in der App erfolgen. Alternativ können Sie Ihr Paket auch ohne App über  paketnavigator.de im Internet verfolgen. Am Liefertag nennt Ihnen DPD per Paket Navigator im Live-Tracking ein einstündiges Lieferzeitfenster. Bis kurz vor der Zustellung wissen Sie dadurch exakt wann der Paketbote von DPD bei Ihnen klingelt.

Die flexiblen Zustelloptionen von DPD auf einen Blick:

• Lieferung an eine andere Adresse (z.B. Büro)
• Lieferung an Nachbarn
• Abstellort
• Lieferung an DPD Pickup Paketshop
• Verschiebung der Zustellung um bis zu 7 Tage

Selbstverständlich liefern wir mit DPD unsere langlebigen und praktischen Qualitäts-Gartenprodukte auch ins europäische Ausland. Die komplette Übersicht der Versandkosten finden Sie hier:

Versandkosten Europa

Flexibel und zuverlässig:
So machen IKRA Gartengeräte schon bei der Zustellung Freude.

Original IKRA Ersatzteile & Zubehör

Alle Ersatzteile und Original Zubehör zu unseren Gartengeräten einfach online verfügbar

Das große Plus von IKRA ist, dass wir einen hervorragenden Ersatzteilservice zu bieten haben. Ersatzteile für alle IKRA Gartengeräte können Sie problemlos bei uns hier im Onlineshop bestellen. Auch passende Zubehörartikel, wie beispielsweise Fadenspulen, Akkus, Messer oder Ersatzketten, für bestimmte IKRA Geräte sind stets online verfügbar. Selbstverständlich hält IKRA auch für ältere Artikel noch Ersatzteile und Gartengeräte Zubehör bereit. Kundenservice und Funktionalität werden bei uns großgeschrieben. Kein Frust beim schönsten Hobby der Deutschen – Wohlfühlen im Garten und auf dem Rasen mit IKRA Markengeräten. Sollten Sie für Ihr Gartengerät nicht das passende Ersatzteil oder Zubehör in unserem Shop finden, wenden Sie sich bitte an unsere freundliche Kundenhotline:

+49 (0) 6071-3003-0 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Folgendes Zubehör und Verbrauchsmaterial können Sie in unserem IKRA Zubehör Shop ganz einfach online bestellen:

• Fadenspulen für Rasentrimmer, Sensen und Freischneider
• Sägeketten für Kettensägen und Hochentaster
• Akkus (beispielsweise für unsere 40V-Akku-Linie ONE FOR ALL)
• Fahrstöcke für Grasscheren
• Messer für Heckenscheren, Rasentrimmer, Gras- & Strauchscheren, etc.
• Schutzausrüstung
• Schultergurte

Original IKRA Ersatzteile:

Für alle IKRA Gartengeräte, auch für ältere Geräte, finden Sie hier bei uns auf der IKRA Homepage passende Ersatzteile. Ersatzteile finden Sie bei uns schnell und übersichtlich, auch ohne, dass Sie die genaue Artikelnummer des Ersatzteils kennen. Wie das geht? Das geht dank unserer praktischen Expolsionszeichnungen (Explo-Zeichnungen) von all unseren Gartengeräten.

Um Ihr passendes Wunsch-Ersatzteil zu finden navigieren Sie ganz einfach in unsere Rubrik "Ersatzteile".

Navigation oben:

Geben Sie zur Suche von Ersatzteilen den Gerätenamen von dem Gerät ein für welches Sie Ersatzteile suchen und benötigen. Suchen Sie beispielsweise für die IKRA Grasschere IGBS 1054 LI Ersatzteile so geben Sie diese Bezeichnung im Suchfeld ein.

In der Liste unten wird nun die gesuchte Grasschere aufgelistet. Klicken Sie jetzt auf den Artikelnamen um die Explosionszeichnung zu öffnen.

Es öffnet sich die Expolsionszeichnung des jeweiligen Geräts. Hier können Sie nun alle möglichen Ersatzteile, dieses Gerät betreffend, erkennen. Auch die Artikelnummern können Sie entsprechend erkennen.

Hier ein Beispiel für eine Explosionszeichnung:

Benötigen Sie nun beispielsweise ein neues Ladegerät für besagte IGBS 1054 LI, dann klicken Sie neben der gezeichneten Darstellung des Ladekabels auf die Artikelnummer 50800148.

Sobald Sie auf die Artikelnummer geklickt haben öffnet sich komfortabel die entsprechende zugehörige Artikelseite. Sie müssen sich die Nummer nicht notieren und erneut in die Produktsuche gehen. Durch nur einen Klick landen Sie direkt auf der Artikelseite und Sie können das gewünschte IKRA Ersatzteil schnell und einfach bestellen.

Die Artikelnummer in der Explo ist nicht anklickbar!?
Sollte der Fall eintreten, dass die Artikelnummer in der Explosionszeichnung nicht anklickbar ist, weil ggf. aktuell ein interner Fehler vorliegt, so notieren Sie bitte die Artikelnummer ganz einfach, schließen Sie anschließend die Explo und geben oben im Suchfeld die notierte Artikelnummer des Ersatzteilartikels ein. Auch über diesen Weg finden Sie schnell und einfach den gesuchten Artikel. Bitte entschuldigen Sie in diesem Falle den kleinen Umstand, dass die Artikelnummer in der Explosionszeichnung nicht anklickbar war. Selbstverständlich arbeiten wir an solch auftretenden Fehlern.

In der Übersicht steht OKAY, IKRA, Primaster, Wingart, etc.?

Bei uns im Ersatzteilshop erhalten Sie für verschiedene Marken passendes Ersatzteilmaterial. Falls Sie ein Gerät mit dem Markennamen IKRA erworben haben, beispielsweise über unseren Shop, klicken Sie bitte beim Gerätetyp die passende Marke, hier IKRA, um das richtige, ggf. farblich abgestimmte, Ersatzteil zu erhalten, beispielsweise ein Gehäuse.

Wo findet man den Artikelnamen?

Den jeweiligen Artikelnamen finden Sie beispielsweise auf

• Typenbezeichnung direkt am Gerät
   
  
   
• Bedienungsanleitung
   
  
   
• Verpackung / Umkarton
   
  
   
• Bestellbestätigung / Rechnung

Sollten Sie Probleme haben Ihr gewünschtes IKRA Ersatzteil zu finden - aus welchem Grund auch immer - wir helfen Ihnen gerne und unkompliziert weiter. Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail oder greifen Sie zum Hörer und rufen Sie uns an. Unser freundliches Servicepersonal hilft Ihnen schnell weiter.

E-Mail: kundenservice@ikra.de
Telefon: +49 (0) 6071-3003-0

Ganz groß im Service: Kundenservice

Unser freundlicher Kundenservice ist gern telefonisch und per E-Mail für Sie da - Ihnen wird kompetent und schnell geholfen

Profitieren Sie vom exklusiven IKRA Kundenservice. Sie erhalten exzellente und kompetente Unterstützung bei all Ihren Fragen rund um die Inbetriebnahme und den Betrieb von IKRA Gartengeräten. Wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig weiter. Technische Fragen für alle Geräte beantworten wir Ihnen gerne.

Unsere Kunden Hotline:

+49 (0) 6071-3003-0 / kundenservice@ikra.de

oder nutzen Sie unser Kontaktformular