Service & Garantie

Übersicht / Auswahl:

 

Garantien bei IKRA


2 Jahre

24 Monate


Standard Herstellergarantie für Geräte der Marke IKRA

Herstellergarantie IKRA

 


3 Jahre

36 Monate


Herstellergarantie für folgende Geräte:

Garantie Ultralight Heckenschere
Ultralight Heckenschere
FHS 1545
FHS 1555

Garantie Tonino Lamborghini Gartengeräte
Tonino Lamborghini Gartengeräte

 


4 Jahre

48 Monate


Garantieverlängerung IKRA

Optional haben Sie im IKRA Onlineshop die Möglichkeit gegen eine Gebühr, welche Ihnen im Warenkorb angezeigt wird, die Herstellergarantie für alle Gartengeräte Marke IKRA von 2 Jahren auf 4 Jahre zu erweitern. Um die Garantieerweiterung in Anspruch nehmen zu können muss das Gerät im IKRA Onlineshop erworben worden sein.

 


5 Jahre

60 Monate


Garantie Tonino Lamborghini Gartengeräte

Optional haben Sie im Tonino Lamborghini Onlineshop die Möglichkeit die Herstellergarantie für alle Gartengeräte Marke Tonino Lamborghini kostenlos von 3 Jahren auf 5 Jahre zu erweitern. Die Garantieverlängerung kann jeder in Anspruch nehmen, der ein Tonino Lamborghini Gartengerät erworben hat. (egal ob in unserem Shop oder bei einem anderen Händler). Jedem Gerät liegt eine Garantiekarte mit Code bei. Mit diesem können Sie die Garantie auf der Tonino Lamborghini Gartengeräte Website auf 5 Jahre verlängern:

Produktregistrierung und Garantieverlängerung

 

 

Die Garantiezeit beginnt ab Kaufdatum des Kassenbeleges.

Unsere kompetente Kundenhotline und Technikhotline steht Ihnen während der kompletten Garantiezeit mit Rat und Tat zur Seite. Sollte Ihr Gerät während der Garantiezeit einen Defekt aufweisen garantieren wir eine schnelle Reparatur. Tritt ein Servicefall ein kontaktieren Sie uns und Sie können das defekte Gerät kostenfrei an uns senden. Auch der Rückversand des reparierten Geräts oder des ausgetauschten Geräts (Ersatzgerät) zurück zu Ihnen ist für Sie kostenfrei.

 

Garantieverlängerung IKRA

Die IKRA Garantieverlängerung von 2 auf 4 Jahre können Sie während des Bestellprozesses im Warenkorb vornehmen. Im Warenkorb können Sie die Garantieverlängerung mit nur einem Mouse Klick Ihrer Bestellung zubuchen.

So einfach geht es:

Ansicht Warenkorb - Zusammenfassung Ihrer Bestellung mit optional buchbarer Garantieerweiterung

Garantieerweiterung auf 4 Jahre im Warenkorb
("Jetzt buchen" klicken und die Garantieerweiterung wird zugebucht)

Profitieren Sie ganze vier Jahre von unserem kompetenten Service für unsere langlebigen Qualitätsprodukte. 48 Monate IKRA Geräte Garantie!

 

15 Jahre Service Garantie

bei Ultralight HeckenschereMade in Germany“:

Bei der Ultralight Heckenschere FHS 1545 und FHS 1555 haben Sie eine IKRA Servicegarantie von vollen 15 Jahren. Das bedeutet, dass wir Ersatzteile und Zubehörteile zur Ultralight Heckenschere 15 Jahre zur Verfügung stellen.

Diese Ersatzteile können Sie einfach bei uns im Onlineshop bestellen (Ersatzteilshop) und diese werden Ihnen direkt ins Haus geliefert.

Unsere kompetente Kunden- und Technikhotline ist für Sie da, wenn es um Fragen rund um die leichteste E-Heckenschere weltweit (mit 2-Hand-Sicherheitschaltung) geht.

Sollte eine Reparatur des Geräts nötig sein kümmern wir uns um eine schnelle Instandsetzung.

Alle Vorteile der 15 Jahre Service Garantie auf einen Blick:

  • Ersatzteilverfügbarkeit 15 Jahre
  • Ersatzteile online bestellen
  • Ersatzteile werden direkt zu Ihnen nach Hause geliefert
  • schnelle Reparatur durch unseren Technikservice
  • kompetente Kunden- und Technikhotline bei Fragen

 

Service & Garantie großgeschrieben bei IKRA

  • umfassende Qualitätssicherungsmaßnahmen, bezogen auf die gesamte Auftragsabwicklung und Produktion
  • 100%-ige Endkontrolle jedes einzelnen Gerätes auf speziell zugeschnittenen Prüfständen
  • kundenfreundliche Auftragsannahme (auch telefonisch: +49 (0) 6071-3003-0)
  • zuverlässige und schnelle Auftragsabwicklung
  • kurze Lieferzeiten mittels ausgesuchter Logistikpartner
  • kompetente und freundliche Kunden- und Technikhotline
  • kostengünstige Reparatur über unsere Service-Center im In- und Ausland
  • schnelle Reparaturabwicklung
  • kulante Garantieabwicklung
  • umfangreiche Produktinformationen im Onlineshop
  • Direktbestellung von Zubehör und Ersatzteilen im Onlineshop

 

Servicecenter

Alle Servicecenter mit Adressen und Telefonnummern finden Sie auf unserer Info Seite Serviceadressen.

Serviceadresse in Deutschland:

IKRA Service
c/o Mogatec moderne Gartentechnik GmbH

Max-Wenzel-Str. 31
09427 Ehrenfriedersdorf

Telefon: +49 3725 449-335
Fax: +49 3725 449-324
E-Mail: service.ikra@mogatec.com

 

Service: Ersatzteile & Zubehör

Alle Ersatzteile und Original Zubehör zu unseren Gartengeräten einfach online verfügbar

Das große Plus von IKRA ist, dass wir einen hervorragenden Ersatzteilservice zu bieten haben. Ersatzteile für alle IKRA Gartengeräte können Sie problemlos bei uns hier im Onlineshop bestellen. Auch passende Zubehörartikel, wie beispielsweise Fadenspulen, Akkus, Messer oder Ersatzketten, für bestimmte IKRA Geräte sind stets online verfügbar. Selbstverständlich hält IKRA auch für ältere Artikel noch Ersatzteile und Gartengeräte Zubehör bereit. Kundenservice und Funktionalität werden bei uns großgeschrieben. Kein Frust beim schönsten Hobby der Deutschen – Wohlfühlen im Garten und auf dem Rasen mit IKRA Markengeräten. Sollten Sie für Ihr Gartengerät nicht das passende Ersatzteil oder Zubehör in unserem Shop finden, wenden Sie sich bitte an unsere freundliche Kundenhotline:

+49 (0) 6071-3003-0 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.